Lídia Dias
Assim como outros programas de fidelidade, o Latam Pass também está prorrogando a validade dos status por mais um ano. A categoria conquista pelo cliente, através das milhas e trechos qualificáveis acumulados durante o ano de 2019, será mantida até março de 2022, ao invés de março de 2021.
Além disso, os clientes que compraram bilhetes com milhas e solicitarem o cancelamento, terão as milhas creditadas novamente no plano e as milhas que expiraram também retornam à conta, com a validade de seis meses. A prorrogação da validade não se aplica as milhas próximas do vencimento. As medidas foram tomadas como forma de amenizar a crise causada pelo coronavírus.
Vale lembrar que as novas regras de qualificação de status e mudança de categoria do programa entram em vigor nesta quarta-feira (1°), onde os clientes voltam a pontuar por trechos voados e passam a acumular pontos qualificáveis através da quantidade de voos realizados.
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